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美团打车投诉司机流程介绍

ong2018-03-27 15:47:52

  大家在使用美团打车时可能会遇到一些无良的司机,出现不肯过来接或者态度不好的司机,那么这时可以通过投诉的方法来保障自己的权益,要如何投诉呢,下面小编为大家带来教程,一起来看吧。

美团打车投诉司机流程介绍

投诉方法

  1、如果司机已经接单,但是司机不肯过来接的话,你可以让司机自己取消订单,或者是等待10分钟后可以无责取消订单。这两种情况取消订单的话平台会对司机做出一定的处罚。

  2、联系不上司机的话,如果等待时间超过10分钟一样可以无责取消;

  3、司机态度恶劣或者其他类似的问题,可以直接拨打客服的电话进行投诉,人工客服会自动查询你的订单,帮你处理哦。

客服电话

  1、点击右上角的按钮,选择客服中心;

  2、选择司机服务行为点击进入;

  3、在最下方点击就可以播放客服的电话投诉了。

  以上就是软吧小编为大家带来的美团打车投诉司机的方法了,希望对大家有所帮助。

来源:软吧整理

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