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《下一把剑》公测常见问题FAQ

Unique2019-11-07 11:57:14

《下一把剑》是一款合成消除+RPG休闲游戏的结合体,结合了西方魔幻冒险题材和RPG技能养成,将会在今天进行公测,公测时往往会遇到种种问题,对常出现的问题进行了总结。

《下一把剑》公测常见问题FAQ

一把剑公测常见问题FAQ

【返利问题】

Q:我之前参与过测试,有过充值测试,要怎么领取你们说的返利啊?

A:参与测试且有充值的玩家,只需登录当时充值所使用的吉游社账号,即可在登陆游戏后,在邮件里面收到自动获取的全部返利。

如果遗忘了自己之前的账号,或者使用相同账号却没有获得返利,可以在游戏内右上角设置里面,找到客服中心,联系一下客服,并尽可能找一下自己当时的充值订单号(微信或者支付宝会有记录的!),提交以便领取。

【常规问题】

Q:这游戏苹果和安卓互通嘛?

A:游戏苹果和安卓是不互通的哦,有多个平台体验需求的话,辛苦大家重新开始体验啦。

Q:出现BUG/游戏错误/数据丢失如何修复?

A:可以点击主界面右上角,其中找到【联系客服】按钮,进行反馈,我们将会24小时接受大家的问题,并尽力与最快速度之内进行反馈,保障大家的体验。

Q:对游戏有意见如何反馈?

A:可以在意见反馈专贴https://www.taptap.com/topic/8301908中进行截图反馈。并附带自己的手机型号、安卓版本以及联系方式(QQ号最好)

也可以在游戏中点击主界面右上角设置里面,找到客服中心,联系一下客服进行反馈。(客服反馈主要处理BUG,意见还是更建议在转帖中反馈)

Q:游戏Q群号是多少?

A:官方2群:822100707。获取攻略,认识多小伙伴。

Q:官方微信公众号是多少?

官方微信公众号是【下一把剑官方号】

《下一把剑》公测常见问题FAQ

【充值问题】

Q:我充值了没到账怎么办?

A:如果遇到充值没到账,请不要再次进行充值操作,避免重复充值扣费情况,如耐心等待几分钟后依然没到账,烦请联系客服小锅锅\姐姐处理啦~

Q:我是苹果系统,为啥无法充值,提示网络问题?

A:这个请冒险者先确认一下游戏是否是去苹果AppStore下载的哦,不是的话请卸载掉当前游戏,去苹果AppStore下载即可\如果是苹果AppStore下载的,就切换一下网络再操作试试了。

来源:软吧整理

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